Quên mật khẩu

Quy trình báo cáo giao dịch

Khách hàng có thể tải ứng dụng Heo Vàng trên CH Play và App Store (iOS).

Link CH Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.goldenpig.primepay&hl=vi&gl=US

Link App Store(iOS): https://apps.apple.com/vn/app/heovang/id1612598772

1. Quên mật khẩu trên Heo Vàng.

B1: Khách hàng vào màn hình đăng nhập trên app, tại màn hình đăng nhập, khách hàng chọn Quên mật khẩu.

Màn hình đăng nhập app Heo Vàng

B2: Khi khách hàng chọn Quên mật khẩu, màn hình Quên mật khẩu hiển thị, khách hàng nhập Email đã đăng ký tài khoản để có mã OTP gửi về.

Màn hình đăng nhập app Heo Vàng

B3: Khách hàng nhập mã OTP để nhập mật khẩu mới.

Màn hình đăng nhập app Heo Vàng

B4: Sau khi khách hàng nhập mật khẩu mới thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận và chuyển khách hàng về trang đăng nhập để thực hiện đăng nhập lại.